Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα για την TZOMIND.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Με την πλοήγηση και χρήση της ιστοσελίδας tzomind.gr, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα, τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο παρέχονται.

Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
• Email και τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία παραγγελίας
• Στοιχεία πληρωμής (όχι αριθμούς καρτών – δεν αποθηκεύονται)
• Δεδομένα πλοήγησης (cookies, analytics)

Η συλλογή γίνεται όταν:

• πραγματοποιείτε μια αγορά,
• δημιουργείτε λογαριασμό,
• συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,
• εγγράφεστε στο newsletter,
• περιηγείστε στο site μας.

2. Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

• επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών,
• επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή το αίτημά σας,
• βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας του site,
• αποστολή ενημερωτικών email (μόνο εφόσον έχετε δώσει συναίνεση),
• στατιστική ανάλυση με ανώνυμα δεδομένα.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς που δεν έχετε εγκρίνει.

3. Προστασία & Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από:

• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
• απώλεια,
• αλλοίωση,
• καταχρηστική χρήση.

Τα δεδομένα πληρωμών κρυπτογραφούνται μέσω πιστοποιημένων συστημάτων SSL και δεν αποθηκεύονται στο tzomind.gr.

4. Cookies & Εργαλεία Ανάλυσης

Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίζουμε:

• σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας,
• αναγκαίες τεχνικές λειτουργίες,
• βελτίωση της πλοήγησης,
• στατιστική ανάλυση μέσω Google Analytics (ανώνυμα δεδομένα).

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω του browser σας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η εταιρεία δεν πωλεί, δεν ανταλλάσσει και δεν μοιράζεται προσωπικά δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Εξαίρεση αποτελούν μόνο:

• εταιρείες courier, για την παράδοση της παραγγελίας,
• πάροχοι ηλεκτρονικών πληρωμών,
• συνεργάτες φιλοξενίας του e–shop.

Σε όλες τις περιπτώσεις, οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν το απόρρητο και το GDPR.

6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό συλλογής τους, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διάρκεια από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικά στοιχεία).

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφάλεια.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

info@tzomind.gr ή να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία.

8. Ενημερώσεις Πολιτικής

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν κρίνεται αναγκαίο.

Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται άμεσα στο tzomind.gr.

Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μετά τις αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή τους.